Términos del servicio

 

érminos y Condiciones de Servicio

 


Última actualización: 21 de agosto de 2025


Bienvenido a nuestra tienda en línea. Al acceder y utilizar este sitio web, usted acepta sujetarse a los siguientes Términos y Condiciones. Le pedimos leerlos cuidadosamente, ya que regulan las condiciones generales de las operaciones de compraventa.

 

 

 

1. Objeto

 


Nuestra tienda en línea se dedica a la venta de productos al mayoreo. Todas las operaciones comerciales se realizan bajo las condiciones generales aquí descritas y las condiciones particulares que se acuerden con cada cliente en relación con precios, tiempos de entrega, cantidades, características del producto y demás aspectos relevantes.

 

 

 

2. Condiciones de venta

 

 

  • Cotizaciones:

    Todas las cotizaciones emitidas tienen una vigencia de 7 días naturales a partir de su fecha de emisión. Pasado este plazo, los precios y condiciones deberán ser confirmados nuevamente.

  • Precios y condiciones de pago:

    Todos los pedidos requieren un anticipo del 50% al confirmar la orden y el 50% restante deberá liquidarse antes de la entrega.

  • Producción y entregas:

    Al ser pedidos de mayoreo, la mayoría de las órdenes entran directamente a producción, por lo que los tiempos de entrega pueden variar en función de la capacidad instalada, carga de trabajo y disponibilidad de materiales. Dichos tiempos serán acordados previamente con el cliente y confirmados en la orden de compra.

  • Productos y especificaciones:

    Las características de los productos serán las indicadas en el acuerdo individual con el cliente. Cualquier variación deberá ser notificada y autorizada previamente.

 

 

 

 

3. Envíos

 

 

  • Realizamos envíos a todo México.

  • La responsabilidad sobre el transporte, riesgos y seguros del envío será acordada previamente entre las partes y confirmada por escrito.

  • Los costos de flete, embalaje o seguros adicionales serán cubiertos por el cliente salvo acuerdo distinto.

 

 

 

 

4. Pedidos y confirmación

 


Un pedido se considerará válido únicamente cuando:

 

  1. El cliente haya recibido confirmación por escrito.

  2. Se hayan establecido de forma clara precio, cantidad, características, condiciones de pago y tiempo de entrega estimado.

  3. En caso de que el pedido entre a producción inmediata, el cliente reconoce que no será posible modificar los tiempos ni cancelar sin acuerdo expreso.

 

 

 

 

5. Cancelaciones y devoluciones

 

 

  • No se aceptan cancelaciones ni devoluciones una vez que el pedido haya sido confirmado y se haya ingresado a producción, salvo acuerdo expreso por escrito entre las partes.

 

 

 

 

6. Garantía

 

 

  • Todos nuestros productos cuentan con garantía en los siguientes casos:

     

    • Mal funcionamiento dentro de las condiciones normales de uso.

    • Piezas faltantes en los pedidos entregados.

    • Errores de empaque, incluyendo productos no solicitados o incompletos.

     

  • En cualquiera de estos casos, el cliente deberá notificar por escrito en un plazo no mayor a 5 días hábiles posteriores a la recepción del pedido, adjuntando evidencia fotográfica o documental para la validación.

  • La empresa se reserva el derecho de reponer, reparar o sustituir los productos afectados según corresponda.

 

 

 

 

7. Responsabilidad

 

 

  • La empresa se compromete a cumplir con las condiciones previamente pactadas con el cliente.

  • No obstante, no se hace responsable por retrasos derivados de causas de fuerza mayor, variaciones en la programación de producción o situaciones ajenas a su control (transporte, aduanas, fenómenos naturales, etc.).

 

 

 

 

8. Propiedad intelectual

 


Todos los contenidos de este sitio web (textos, imágenes, logotipos, marcas, etc.) son propiedad de la empresa o de terceros con autorización. Queda prohibida su reproducción, distribución o uso no autorizado.

 

 

 

9. Legislación aplicable y jurisdicción

 


Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes mexicanas. Cualquier controversia será sometida a los tribunales competentes de la ciudad donde la empresa tenga su domicilio fiscal, renunciando las partes a cualquier otro fuero.

 

 

 

10. Aceptación

 


El uso de este sitio web y la realización de pedidos implica la aceptación plena de los presentes Términos y Condiciones.